罗永浩发声怒喷电信运营商彩铃业务
罗永浩发声怒喷电信运营商彩铃业务，据罗永浩所说，这个视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会还会折磨给你打电话的人。罗永浩发声怒喷电信运营商彩铃业务。
罗永浩发声怒喷电信运营商彩铃业务1
近日，国内三大电信运营商都公布了各自2021年营业收入及利润，三家运营商去年的日利润超过了4亿元，可谓是日进斗金。不过3月12日下午，“老罗”罗永浩在微博发文，痛批运营商的视频彩铃套餐既存在悄悄扣费的情况，同时音乐还十分折磨人。
罗永浩发博怒批运营商视频彩铃套餐
罗永浩微博所发与移动客服对话截图
罗永浩在微博中表示：“许多人的手机可能在你不知道的情况下被运营商设置了丑陋的视频彩铃，除了每月悄悄扣钱，还会折磨给你打电话的人。铃声大部分是恶俗的音乐，电话被接听前不能静音，有时还带广告”。
其同时还发了一张和移动客服之间的聊天记录，该截图展示了取消视频彩铃套餐的复杂程度，这也让他非常不满。在发文最后，老罗表示，移动用户用短信发QXSP到10086便可以取消该视频彩铃套餐。他还希望大家多多转发提醒身边的人这一现象，并且还大手笔的决定抽出一台iPhone 13作为鼓励大家转发的奖励。
评论区网友留言
在该微博评论区，许多人都表达了对老罗这一做法的支持，有网友表示“就需要这种认死理的人”，同时也有网友表示，自己也遇到了这样的情况，并且表达了对运营商的不满。还有网友称自己父母因为年纪大了不太了解，被运营商电话推荐后稀里糊涂地办了流量业务。不过更多的网友表示自己根本都不知道还有视频彩铃这一东西。针对老罗的这一举动，您怎么看呢？
罗永浩发声怒喷电信运营商彩铃业务2
很多人都知道罗永浩是个爱较真的人，这个习惯也充满了争议，今天罗永浩又因为运营商的一个业务较真了，这就是彩铃，很多人在不知情的情况下就被开通这个业务了，每个月悄悄扣钱。
据罗永浩所说，这个视频彩铃业务是很多人自己都不知道的情况下就开通了，除了自己花钱之外，还会还会折磨给你打电话的人：大部分是恶俗的音乐；电话被接听前不能静音；有时还带广告。
不仅如此，取消视频彩铃业务的过程也很麻烦，并不是发送短信到10086就可以了，老罗发了一张长图解释了跟运营商客服沟通的过程，客户针对罗永浩的诉求虽然态度一直很好，但就是无法正面回应关切，给出取消视频彩铃业务的正确方式，只表示会反馈给相关部门，后台记录要求，核实后再联系罗永浩。
罗永浩表示这次豁出去了，甚至为了让广大网友周知此事，还承诺转发就抽送一部iPhone13手机， 而老罗这次的较真也赢得了网友的认同，评论中几乎都是在为老罗怼上运营商而叫好的，我们也会关注后续事态发展。
大家对自己的电话套餐中是否被悄悄开通了视频彩铃功能，大家也可以登录运营商的APP或者致电客服查询一下。
罗永浩发声怒喷电信运营商彩铃业务3
前两天，《中国消费者报》报道了一件运营商胡乱扣费事件，引起不少消费者响应，表示需要重视。3月12日，就连一向脾气好的罗永浩都站了出来，针对这种现象发声。当人人都感同身受的时候，事情是否已经相当严重了？
悄悄扣钱，还想藏着掖着的移动
山东济宁市人刘先生是一个生活比较细心的人，2021年8月，他在查阅账单的时候发现，自己的电视收费中多了一个“魔百和点播包月费”，并多收了20元。钱虽小，但刘先生觉得这背后反映的事情并不小。在得知同小区有数个家庭出现同样的情况时，刘先生决定直接打电话询问中国移动。
中国移动在收到刘先生的投诉之后，并没有在意。刘先生只好求助12315平台。平台介入之后，移动第一时间承认了错误。但是让刘先生意外的`是，移动负责人员似乎对这种事已经习惯，并且轻车熟路给出了解决方案：口头道歉，外加补偿500元话费。这让刘先生心生无名怒火，按照《消费者权益保护法》规定，中国移动应该进行“书面道歉外加赔偿500元现金”。
在官方的监管之下，中国移动哪来的底气给出这么一个“割版”赔偿方式？刘先生为了保护自身合法权益，没有选择妥协。或许是怕问题发酵放大，中国移动又向刘先生提出新的解决办法，以“提高客户满意度”的理由来赔偿这500元。这样一来，赔偿就变成了补偿。同时，中国移动还要求刘先生签订保密协议。
犯了错不但不正视错误，反而想要敷衍过去。这让刘先生更生气了，他决定走法律途径来解决。两个月后，中国移动相关工作人员已经亲自上门赔礼道歉，并且进行了500元赔偿。一件20元钱引发的纷争，前前后后总共花了七个月，刘先生才得以维权成功。
罗永浩：我没要这“杯”
事实上，类似的“乱扣费”现象我们在网上已经司空见惯。虽然有真有假，但也反映出这一现象已经非常严重。3月12日，罗永浩在社交媒体现身说法，告知消费者警惕运营商的另一种套路。据罗永浩所言，我们的手机有可能会在“不知情”情况下被设置丑陋的彩铃。
彩铃大家都不陌生，据罗永浩所言，这些被偷偷加在你手机上的铃声大多是比较“恶俗”的音乐，而且接听前没有办法静音，甚至还会到广告。这样一来，难听的彩铃不仅会让你多花钱，还会折磨给你打电话的人。可不要觉得无所谓，试想一下，假如还没见过面的相亲对象打电话过来，听到一段恶俗音乐，岂不是人间“修罗场”？
中国移动灵魂发问，乱收费现象何时休
罗永浩好意之下，众多网友表示赞同，应当重视这种现象：明明没要“大杯”，运营商为什么要给我们安排“大杯”？除此之外，罗永浩针对自己遇到的情况体贴地给出了解决办法，如果遇到上述现象，移动用户可以编辑短信“QXSP”发送至10086。
在实际生活中，我们可能还会面临不同的“彩铃”问题，这里，笔者给大家稍微总结一下，具体情况该如何解决。如果是取消普通“彩铃”，可以编辑短信“QXCI”发送至10086；如果是取消VoLET视频“彩铃”，可以编辑短信“QXSP”发送至10086，如果是取消视频彩铃，可以编辑短信“QXSP6”发送至10086。
除了这几种主要的彩铃取消之外，还有很多别的业务取消，笔者也不可能全部总结一番。消费者平常一定要多看看自己的账单，如果出现类似的“多收费”现象，一定不要忽视，及时询问中国移动取消多余的收费项目，免得一直被“套路”，花冤枉钱。
《中国消费者报》说得好：中国移动到底是怎么进行乱扣费的？有多少消费者正在被同样的问题所困扰？中国移动对刘先生以外的其他消费者又是如何进行赔偿的？相关细节我们仍不得而知。
